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楽天ブックスの対応の酷さ…

実はですねぇ、この総選挙ガイドブック…発売が5月13日な訳ですが、私実は前日の12日に予約購入し、即日支払いを行ったのです。
が、しかし、マイページの注文・発送状況ページを見ると、16日まで、予約受付中状態で、発売から1週間経っても発送されず。てめぇ…フザケあがって…
一度、問い合わせフォームにて連絡後の翌日に詳細を確認し、折り返しメールすると言ったものの、2日経っても来ないので、先日(20日)、楽天ブックスの代表電話番号に電話することに。しかし、なかなか電話番号が出てこない…
と、しばらくググると、出てきたので、電話することに。
フリーダイヤルではないので、電話代はこっちもち。
しかし、繋がらない(ーー;)
なんだこれ。しかも、10時-17時のみと…
てめぇ…ふざけあがって。。。
しょうがないから、楽天の代表電話にTel。ブックス担当に引き継ぐように頼んだ結果、署内で内線が繋がらないと……ウソつけよw 月曜に折り返し電話するとこのとで、取りあえず引き下がることに。これでもう、支払って9日経ち、何も連絡なし。一体、いつまで発送準備をしてるのでしょうか。気味悪い次第。
その後、急展開に。20日夜に、なんと発送完了しましたとの更新。その後、もう一度更新され、22日にコンビニで受け取れるとのこと。実に11日。通販サイトとして、極まりない行為。
そんな訳で、もう一生、楽天ブックスに注文するのはやめたい一心です‥が、
一つ、ご注意を。
Everyday、カチューシャ 初回限定版を注文した方で、全国握手会で東京会場に行かれる方、くれぐれもご注意ください。発売は25日(水)ですが、東京握手会はその週末28.29日(土・日)となっております。発売からわずか4日。楽天ブックスでご注文の方は、握手会の日(もしくは前日)までに、届かない可能性が十分高いですので、事前に楽天ブックスに問い合わせのオススメします(連絡先はこちら


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